Wat je bij ons krijgt
Je licentie komt met een factuur op naam en btw. Geen abonnement dat stilzwijgend doorloopt: loopt je licentie af, dan krijg je van ons een aanbod om te verlengen. Reageer je daar niet op, dan gebeurt er niets — geen afschrijving, geen verrassing.
Werkt de sleutel niet, dan sturen we een nieuwe. Kom je er bij het installeren niet uit, dan helpen we je per e-mail tot het werkt.
Waarom die factuur ertoe doet
Softwarelicenties verschillen sterk in prijs. Bij de fabrikant betaal je het meest; bij webshops als de onze ligt het lager. En op advertentiesites kom je sleutels tegen voor een fractie daarvan.
Dat laatste verschil is het verschil dat telt. Een licentie via een geregistreerde webshop is te controleren: er is een KvK-nummer, een btw-nummer en een factuur op naam. Bij een losse verkoper zonder factuur weet je niet wat je koopt — soms een sleutel die al elders is geactiveerd, soms een volumelicentie die niet voor doorverkoop bedoeld was. Die werkt soms maanden en wordt dan geblokkeerd.
Doorverkoop van gebruikte software is binnen de EU toegestaan sinds het UsedSoft-arrest, mits de verkoper kan aantonen waar de licentie vandaan komt. Vraag daar dus naar — bij ons en bij iedereen.
Wij voeren Bitdefender, ESET, Kaspersky, Norton, Avast, AVG, G DATA, F-Secure, McAfee en Panda voor beveiliging, Microsoft voor Office en Windows, en Acronis, ABBYY, Parallels en Iolo daarnaast. Elke merkpagina legt uit welk pakket bij welke situatie past.